Wir wollen zufriedene Kunden
Wir sind überzeugt davon, dass wir ein tolles Produkt und einen exzellenten Service anbieten. Wir leben davon, dass auch Sie dieser Meinung sind. Denn nur so werden Sie uns langfristig als Kunde erhalten bleiben und nur so empfehlen Sie uns weiter. Wie wir finden – die beste Werbung, die man haben kann.
Sollten Sie dennoch unzufrieden mit uns sein oder einfach feststellen, dass unser Service nicht zu Ihren Bedürfnissen passt, sprechen Sie uns an. Vielleicht können wir unseren Service verbessern und bei Ihnen wieder Zufriedenheit herstellen.
Wenn wir Sie nicht von uns überzeugen können
Für die Fälle, in denen das nicht gelingt, sieht unser Geschäftsmodell keine unnötig langen Kündigungsfristen vor. Viele Services können Sie sofort kündigen und auch unsere Basispakete sind mit einer Frist von 3 Monaten kündbar. Und selbstverständlich gewähren wir Ihnen ein Rücktrittsrecht für die ersten 2 Wochen nach Vertragsschluss (das genaue Recht finden Sie weiter unten).
Besonderheiten bei der Ausübung Ihres Widerrufsrechtes
Unser Produkt ist eine Dienstleistung. Das bedeutet, dass im Falle eines Widerrufs in vielen Fällen bereits empfangene Leistungen von Ihnen nicht zurück erstattet werden können. Das kann dazu führen, dass Sie die empfangenen vertraglichen Leistungen bis zu Ihrem Widerruf ersetzen müssen. Wir werden uns hier um eine unbürokratische Lösung bemühen und wenn möglich den Kulanzgedanken in den Vordergrund stellen.
Widerrufsrecht und -belehrung
Der Nutzer –soweit es sich um einen Verbraucher gemäß § 13 BGB handelt - kann seine Registrierung als Vertragsangebot für den unpaperme Account innerhalb von 14 Tagen in Textform (z.B. als Email im unpaperme Account) und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, z.B. mit Ihrer Bestätigung während des online Anmeldeverfahrens, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten von unpaperme- Privatsekretariat Dr. Kraus gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB (Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche) und gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
unpaperme – Privatsekretariat Dr. Kraus
Kircheichstraße 168
52134 Herzogenrath
E-Mail: unpaperme (at) unpaperme . de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Kann der Nutzer die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er unpaperme - Privatsekretariat Dr. Kraus insoweit den Wert der empfangenen Dienstleistungen ersetzen. Dies kann dazu führen, dass der Nutzer die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt mit der Absendung der Widerrufserklärung.
Wir sind überzeugt davon, dass wir ein tolles Produkt und einen exzellenten Service anbieten. Wir leben davon, dass auch Sie dieser Meinung sind. Denn nur so werden Sie uns langfristig als Kunde erhalten bleiben und nur so empfehlen Sie uns weiter. Wie wir finden – die beste Werbung, die man haben kann.
Sollten Sie dennoch unzufrieden mit uns sein oder einfach feststellen, dass unser Service nicht zu Ihren Bedürfnissen passt, sprechen Sie uns an. Vielleicht können wir unseren Service verbessern und bei Ihnen wieder Zufriedenheit herstellen.
Wenn wir Sie nicht von uns überzeugen können
Für die Fälle, in denen das nicht gelingt, sieht unser Geschäftsmodell keine unnötig langen Kündigungsfristen vor. Viele Services können Sie sofort kündigen und auch unsere Basispakete sind mit einer Frist von 3 Monaten kündbar. Und selbstverständlich gewähren wir Ihnen ein Rücktrittsrecht für die ersten 2 Wochen nach Vertragsschluss (das genaue Recht finden Sie weiter unten).
Besonderheiten bei der Ausübung Ihres Widerrufsrechtes
Unser Produkt ist eine Dienstleistung. Das bedeutet, dass im Falle eines Widerrufs in vielen Fällen bereits empfangene Leistungen von Ihnen nicht zurück erstattet werden können. Das kann dazu führen, dass Sie die empfangenen vertraglichen Leistungen bis zu Ihrem Widerruf ersetzen müssen. Wir werden uns hier um eine unbürokratische Lösung bemühen und wenn möglich den Kulanzgedanken in den Vordergrund stellen.
Widerrufsrecht und -belehrung
Der Nutzer –soweit es sich um einen Verbraucher gemäß § 13 BGB handelt - kann seine Registrierung als Vertragsangebot für den unpaperme Account innerhalb von 14 Tagen in Textform (z.B. als Email im unpaperme Account) und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, z.B. mit Ihrer Bestätigung während des online Anmeldeverfahrens, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten von unpaperme- Privatsekretariat Dr. Kraus gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB (Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche) und gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
unpaperme – Privatsekretariat Dr. Kraus
Kircheichstraße 168
52134 Herzogenrath
E-Mail: unpaperme (at) unpaperme . de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Kann der Nutzer die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er unpaperme - Privatsekretariat Dr. Kraus insoweit den Wert der empfangenen Dienstleistungen ersetzen. Dies kann dazu führen, dass der Nutzer die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt mit der Absendung der Widerrufserklärung.